5 золотых правил критики на работе

Тот факт, что метод сэндвича — это не лучший способ подачи обратной связи, как критиковать сотрудника вовсе не означает, что нельзя отмечать положительные моменты. Конструктивная критика не должна идти исключительно в негативном ключе. Это позволяет оттачивать сильные стороны и прорабатывать слабые. «А вас я попрошу остаться…» Кого из нас не бросало в дрожь от этой фразы?

Как реагировать на критику коллег: 7 приемов

— Признать критику — это значит принять на себя ответственность за исправление недостатков. — Когда критика в ваш адрес отсутствует — это показатель пренебрежения к вам как к работнику или неверие в ваши способности воспринимать ее по-деловому. — Полезное обращение к критическим замечаниям состоит в том, чтобы увидеть те сферы работы, которые оказались вне твоего поля зрения.

Почему важно принимать конструктивную критику?

Правильное соотношение между критикой и похвалой позволит создать баланс и позволит человеку лучше отнестись к вашим комментариям. Первое и самое важное – если вы хотите критиковать, учитывайте свои собственные чувства и эмоции. Часто, когда люди критикуют, они проецируют свое недовольство на других, что может только усугубить ситуацию. Поэтому перед тем как начать критику, регистрируйтесь в своих чувствах и пытайтесь разобраться в себе, что именно вызывает у вас желание критиковать. Таким образом, критика может быть полезным инструментом для развития и улучшения, если она применяется правильно и конструктивно.

Что такое конструктивная критика

Но что делать, когда успокоиться действительно необходимо? Чтобы реакция на критику была адекватной, попробуйте эти несложные приемы для снятия нервного напряжения. Наполовину справедливая критика – это когда ошибки случаются, но их количество преувеличено. Например, вы ошиблись в одном отчете из 3, однако замечания посыпались ко всем файлам. Полностью несправедливая критика означает фактически клевету – работа выполнена хорошо, но ей приписывают ошибки.

Что нельзя делать в ответ на критику?

Итак, в зависимости от типа личности, Ваша привычная реакция может быть совершенно различной. Но в следующий раз, когда вновь услышите критику, не спешите как-то реагировать, остановитесь. Сделайте очень Важный шаг, который поможет Вам избрать дальнейшую стратегию – оцените уровень обоснованности критики.

Одиннадцать советов о том, как высказывать конструктивную критику

Критикан использует такие слова, как «все», «никто», «всегда» и пр. Кроме того, чтобы эффективно справляться с критикой, не следует вовлекать в процесс свои эмоции. Будьте рациональны и проведите объективный анализ мнений или отзывов других. Вы также должны зрело отвечать на оскорбительные комментарии. Если вы думаете, что ваш критик не понимает вашего восприятия, вы должны рассказать ему о своем мыслительном процессе.

Алгоритм реагирования на критику

Но хотя увильнуть от них не получится, есть несколько приемов, позволяющих высказывать конструктивную критику и при этом свести к минимуму обиды и нервотрепку. Первое, что стоит сделать, — согласиться с тем, что человек имеет право на свое мнение и право это мнение выражать. Нужно научиться не запрыгивать в эмоциональные качели, которые лишь распалят наши чувства и унесут нас самих далеко от конструктива. Иногда критикующий действительно перегибает палку, забывая, что его задача проанализировать и дать рекомендации по улучшению.

Ваша реакция покажет, что вы слышите собеседника, цените его взгляд и адекватно оцениваете содержание разговора. Наконец, проанализируйте все моменты, о которых упомянул человек. Выполняйте цель конструктивной критики, исправляя ошибки, обновляя себя или изменяя дурную привычку или оскорбительное поведение. Менять только после того, как вы оцените все за и против.

Кроме того, никогда не следует из-за одной ошибки (а за такую часто принимают расхождения в мнениях) навешивать на человека ярлык дилетанта. И даже если вы заметили элементарные ошибки или другие объективные недочёты, это не повод забраковать работу целиком и тем более не значит, что работник профан и неуч. Когда мы критикуем, мы зачастую фокусируемся только на недостатках и ошибках, забывая о хороших качествах и достижениях.

Важно понимать, что правильное отношение и правильные действия дадут Вам возможность избавиться от негативных эмоций в тот момент, когда Вас критикуют. Чтобы выработать правильный алгоритм действий, необходимо разобраться, как Вы чаще всего реагируете в ответ на критику. Конструктивная критика — это способ дать полезную обратную связь. Она включает в себя практические предложения и фокусируется на конкретном вопросе, вместо того чтобы давать оценку в целом ситуации и человеку лично. При этом она может содержать как положительные, так и отрицательные комментарии.

Помните, что критика может вызвать недовольство или даже унизить людей. Поэтому, осознавайте, какие слова вы используете, чтобы не ранить их самооценку. Если у вас есть критика по поводу работы коллеги, попробуйте подойти к ней с позиции взаимопомощи и совместного решения проблемы. Во-вторых, критика часто воспринимается как атака на нашу личность. Мы можем чувствовать, что нас не уважают и не принимают такими, какие мы есть.

Когда мы чувствуем, что нас критикуют, мы можем начать сомневаться в себе и своих способностях. Это может привести к снижению самооценки и уверенности. Критика может вызвать у нас негативные эмоции, такие как обиду, разочарование и даже гнев. Мы можем начать сомневаться в своих способностях, чувствовать себя униженными и неуверенными.

Как же научиться критиковать конструктивно с учетом всего вышесказанного? Воспользуйтесь следующими рекомендациями, чтобы сделать разговоры с сотрудниками как можно более результативными. Но, даже помня об этом, многие руководители не могут дать своим сотрудникам честную обратную связь по множеству причин.

Хорошо, если вам заранее дадут понять, что собираются высказать критику в ваш адрес. Когда вы знаете, что у кого-то есть конструктивная обратная связь, вы можете подготовиться к ней, чтобы она не застала вас врасплох. Независимо от того, с каким видом обратной связи вы имеете дело, тщательно продумайте её, чтобы она была действительно осмысленной.

• Эти советы помогут вам критиковать сотрудников, не вызывая у них слез.
• Мы можем начать сомневаться в своих способностях, чувствовать себя униженными и неуверенными.
• Грамотная конструктивная критика, в первую очередь, носит дружелюбный характер.
• Это позволит противоположному человеку узнать вашу точку зрения.
• В этой статье мы расскажем обо всём, что нужно знать о конструктивной критике, в том числе о том, как её формулировать, высказывать и принимать.
• Помните, что критикуя вас, другие люди могут просто выражать свое мнение или предлагать вам свое видение ситуации.

Если вы хотите избежать обид и не обострять конфликт, примите эти черты как данность и постарайтесь изменить не их, а своё отношение к ним. Во-вторых, такой подход как бы намекает, что вы не уважаете право другого человека на собственный осознанный выбор. Первый шаг в подобных случаях — выразить своё видение ситуации. Это может показаться излишней деликатностью, но, если человеку важны вы и ваши чувства, он, скорее всего, поймет, какое влияние на вас оказывают его действия.

Во взрослой жизни ничего не изменилось, за исключением того, что теперь не только окружающие требуют от меня идеала, я сама к нему стремлюсь. Терпеть не могу беспорядок, на все замечания реагирую весьма болезненно, ведь как я могу делать что-то не так? Головой понимаю, что это не норма, но самостоятельно повернуть жизнь в адекватное русло не получается».

Если родители не ознакомили ребенка с понятиями такта и уместности, то ожидать, что во взрослом возрасте он сумеет удерживать свое мнение при себе, не приходится. Когда вы спрашиваете у подруг, как им ваш новый купальник, это означает, что вы готовы принять их мнения. Когда просто делитесь фото в «Инстаграме», где вы в купальнике, то критика в любом виде неуместна. Обобщая, критикующий человек создает у своей «жертвы» впечатление, что это не его личное мнение, а мнение нескольких (многих) людей. Так он подкрепляет свою экспертность, придает словам больше убедительности. Если вы не можете сходу понять мотивы критикующего, просто прислушайтесь к себе.

IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ here.